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张延

作者:浙商大旅规院 时间 2006-8-3 16:09:41 点击:4065次     




张延,女,瑞士酒店旅游管理学院硕士。现任浙江工商大学旅游管理系教师,负责酒店管理、旅游专业英语、城市规划与开发、导游业务等课程,并从事于中、西方旅游、酒店经营管理比较的研究。先后承接并完成杭州市构建“现代休闲都市”的战略研究项目、酒店管理、酒店培训项目等几十项项目。并出版《酒店VIP服务与管理》、《饭店职业英语(高级)》等多部专著、编著。现主要从事于中西方酒店管理比较、酒店市场营销的研究工作。

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